1. Hướng dẫn nạp tiền từ các ngân hàng liên kết trực tiếp với VNDIRECT

1.1. Hướng dẫn liên kết tài khoản ngân hàng VPBank, BIDV hoặc MB Bank

Bước 1: Đăng nhập tài khoản VNDIRECT trên app VNDIRECT, sau đó chọn Menu Khác, chọn “Giao dịch tiền”, chọn “Liên kết ngân hàng”.

Bước 2: Chọn biểu tượng ngân hàng mà bạn muốn liên kết, sau đó bấm “LIÊN KẾT” rồi thực hiện các bước theo hướng dẫn.

Bước 3: Sau khi đã liên kết thành công với tài khoản ngân hàng. Đăng nhập tài khoản VNDIRECT trên app, chọn Menu khác. Tại mục “Giao dịch tiền”, chọn “Nộp tiền giao dịch” hoặc “Nộp tiền tích sản”.

Bước 4: Tại màn hình Chọn phương thức nộp tiền, Quý khách chọn “Nộp từ ngân hàng liên kết” và Chọn ngân hàng đã liên kết.

Lưu ý: Quý khách cũng có thếm bấm Quản lý liên kết nếu muốn liên kết thêm tài khoản ngân hàng khác.

Bước 5: Quý khách nhập số tài khoản chứng khoán nhận tiền tại VNDIRECT và nhập số tiền muốn nộp. Chọn THỰC HIỆN và nhập mã OTP để thực hiện nộp tiền.

1.2. Hướng dẫn chuyển khoản định danh & quét mã QR

1.2.1. Chuyển khoản định danh từ mọi ngân hàng đến tài khoản chứng khoán tại VNDIRECT

Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng chuyển tiền của ngân hàng bất kỳ mà Quý khách đang sử dụng.

Bước 2: Chọn phương thức chuyển tiền nhanh 24/7.

Lưu ý:

Đối với hình thức chuyển tiền 24/7: Quý khách vui lòng thực hiện chuyển tiền tối đa là 499 triệu đồng/ 01 lần chuyển tiền. (Nếu giao dịch trên 499 triệu đồng, quý khách vui lòng thực hiện thành nhiều giao dịch).
Trường hợp hệ thống không cho phép chuyển tiền nhanh 24/7, Quý khách có thể tiếp tục giao dịch với hình thức “Chuyển tiền thường” (thời gian tài khoản chứng khoán ghi nhận số dư sẽ chậm hơn hình thức chuyển nhanh).

Bước 3: Điền thông tin giao dịch

Tên ngân hàng hưởng: BIDV Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam
Số tài khoản: Quý khách điền thông tin như sau:
- Để nộp tiền vào tài khoản chứng khoán cơ sở: Quý khách nhập:
  - VND01 + Số tài khoản chứng khoán cơ sở của Quý khách
  - Ví dụ: VND01XXXXXXXXXX (viết liền không cách)
- Để nộp tiền vào tài khoản chứng khoán phái sinh: Quý khách nhập:
  - VND02 + Số tài khoản chứng khoán phái sinh của Quý khách
  - Ví dụ: VND02XXXXXXXXXX (viết liền không cách)
Tên tài khoản người hưởng: Tên chủ tài khoản chứng khoán tại VNDIRECT

Lưu ý:

Tên tài khoản sẽ tự động hiển thị khi Quý khách nhập chọn đúng Ngân hàng và nhập đúng thông tin số tài khoản thụ hưởng.
Trường hợp chuyển tiền thường, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ lại các thông tin thụ hưởng trước khi thực hiện giao dịch.

Bước 4: Xác nhận thông tin theo yêu cầu bảo mật của ngân hàng và hoàn tất giao dịch.

1.2.2. Nộp tiền qua mã QR

Để dùng mã QR, trong màn hình phương thức nộp tiền bằng Chuyển khoản định danh/Quét mã QR, Quý khách kéo xuống phía dưới sẽ thấy hình ảnh mã QR: mã này tương ứng với Tài khoản CK của mình tại VNDIRECT.

Lưu ý: Nộp tiền qua mã QR trên điện thoại hoặc máy tính bảng có camera

Cách 1: Lưu & sử dụng trực tiếp ảnh mã QR

Tại app VNDIRECT/ Dstock: Quý khách bấm Lưu mã để tải ảnh mã QR về thư viện ảnh
Tại app ngân hàng: Quý khách chọn tính năng Quét mã QR, bấm nút Tải ảnh lên và chọn mã QR vừa tải về thư viện ảnh. Sau đó các thông tin Tài khoản thụ hưởng sẽ được tự động điền sẵn. Quý khách kiểm tra lại một lần nữa để đảm bảo nội dung đã nhập đã đúng & có thể thực hiện giao dịch.

Cách 2: Quét mã QR

Tại app ngân hàng: Quý khách cũng có thể chọn tính năng Quét mã QR, sau đó đặt mã QR vào trong khung hình để tự động nhập các thông tin Tài khoản thụ hưởng. Quý khách kiểm tra lại thông tin & thực hiện giao dịch.

2. Hướng dẫn chuyển tiền từ tài khoản VNDIRECT

Menu Chuyển tiền sẽ hỗ trợ Quý khách có nhu cầu rút tiền ra tài khoản ngân hàng thụ hưởng đã đăng ký hoặc chuyển tiền tới tài khoản tại VNDIRECT

2.1. Chuyển tiền ra ngân hàng

Quý khách có thể chuyển tiền từ tài khoản chứng khoán tại VNDIRECT đến tài khoản ngân hàng đã đăng ký bằng cách sử dụng tính năng Chuyển ra ngân hàng.

Bước 1: Đăng nhập tài khoản VNDIRECT trên app VNDIRECT, sau đó chọn Menu Khác, chọn “Chuyển tiền”, chọn “Chuyển ra ngân hàng”.

Bước 2: Quý khách vui lòng chọn

Tài khoản nguồn là tài khoản chứng khoán tại VNDIRECT.
Tài khoản nhận tiền từ danh sách các tài khoản ngân hàng Quý khách đã đăng ký thụ hưởng.
Số tiền chuyển.
Nội dung chuyển tiền (không bắt buộc).

Bước 3: Nhấn nút “Nộp tiền”, hệ thống sẽ yêu cầu xác thực mã PIN và xác nhận OTP được gửi về qua SMS hoặc Email để thực thi lệnh. Màn hình sẽ hiển thị 1 pop-up thông báo nếu giao dịch thành công. Trong trường hợp giao dịch không thành công, màn hình sẽ trả lỗi.

Lưu ý:

Hạn mức giao dịch: Từ 08h–16h: Không có hạn mức; Từ 16h–08h ngày làm việc tiếp theo: Tổng số tiền rút tối đa 499,999,999đ.
Các giao dịch chuyển tiền thực hiện trong thời gian từ 17h-19h ngày làm việc sẽ được ghi nhận sau 19h theo yêu cầu của hệ thống.
Rút tiền 24/7 không áp dụng từ sau 16h00 ngày làm việc cuối cùng của tháng đến 8h00 ngày làm việc đầu tiên của tháng tiếp theo
Trường hợp thông tin tài khoản thụ hưởng Quý khách nhập không chính xác, VNDIRECT không chịu trách nhiệm về kết quả giao dịch.

2.2. Chuyển trong VNDIRECT

Tính năng cho phép Quý khách chuyển tiền tới các tài khoản trong cùng hệ thống VNDIRECT. Để đăng ký chuyển tới tài khoản của người khác, Quý khách vui lòng liên hệ nhân viên chăm sóc tài khoản hoặc tổng đài 1900 54 54 09 để được hỗ trợ.

3. SMS miễn phí

Lưu ý: Quý khác sẽ tự động được sử dụng dịch vụ này sau khi mở tài khoản thành công tại VNDIRECT gồm các tiện ích sau:

Thông báo mở tài khoản thành công
Đăng ký OTP, tin nhắn OTP
Thông báo quyền mua thêm
Thông báo Call margin, nợ đến hạn, nợ thấu chi.

Hướng dẫn nộp tiền – rút tiền tại VNDIRECT